一觉睡到自然醒，畅快地欣赏着旖旎风光，吃着可口的菜肴，晚上住在舒适卫生的宾馆里，梳理一天的江西旅游收获。李先生说，咱们的客人都该有这样的快乐旅程。这样才会有更多的朋友来到江西旅游。
　　“我们之所以要打造超值产品，就是因为，只有超值才能体现江西旅游的快乐。不仅是产品，服务也应该超值。”
　　产品可以在一朝一夕间打造，但服务靠的是一点一滴的积累，有时还要从如丝毫般的细节做起。
　　2008年，南昌国旅成立了质量管理部，有专门的质量监管人员负责跟踪回访。“我们要求回访至少30%的游客，回访电话也要在返回后3天内打出。”李先生说，她不会单靠导游带回的回访单作为质量考核的依据，而是严格要求质量监督人员进行跟踪回访，而这也和导游的报酬直接挂钩。相信这个监管能给江西旅游的游客领路的导游一个考验。
　　服务要做到超值很难，但李先生不这么认为，就是在这个艰难的过程中，他享受着快乐。
　　“整个2009年，我们实现了零投诉。而且在今年春节组织江西婺源体验游时，我们还收到了游客的表扬信。”谈到服务，李的脸上也露出了幸福微笑。期待这次的游客下次来江西旅游能玩的更开心。
　　为提高业务水平，2006年，李先生开始请专家对导游以及其他员工进行培训。刚开始培训导游，所有中层也参与，游客意见、典型案例、旅游政策都是培训课程。李说，这样做正是为了让员工有归属感，让他们传递快乐。只有这样南昌国旅才能做大做好。江西旅游市场也就能做好。